Покупка в один клик: надо именно так!
Posted on : 01-11-2009 | By : Design_Nick | In : Мысли вслух, Чужое понравившееся
Метки: оптимизация, удобство
1
Вот! Именно то что требую обычно я и именно это я считаю оптимальным!
Полный оригинал в блоге Lifestyle business.
Байка про Amazon:
Джеф Безос позвал к себе программистов и сказал сделать “One click purchase”. Программисты ушли, что-то долго делали и наконец представили пилотную версию, в которой можно было совершить покупку всего за два клика.
Программисты: шеф, это то что вы просили.
Джеф: ребята, это два клика. Какая часть слова “One” вам непонятна?
Программисты: вы что, на самом деле хотите покупку в один клик? Но это же … это может быть не то, что пользователь хочет. А вдруг он ошибся? И вообще.
Джеф: вы просто сделайте, а об остальном я позабочусь сам.
Программисты снова ушли, думали еще дольше и в итоге сделали покупку в один клик. Выяснилось, что это именно то, что нужно 95% покупателей. Чтобы защититься от ошибок, ордера в течение какого-то времени (полчаса-час) сидят в очереди и не обрабатываются. Если человек за это время не отменил ордер и не внес изменений – значит с ним все в порядке.
В этом и идея – сделать так, как удобно большинству, а остальным дать кнопку Undo.