Акция «Разгони весну»

Никогда еще весна не была такой заманчивой!

С 1 марта по 31 мая 2012 года у вас есть отличная возможность выиграть один из двух автомобилей Skoda.

Все, что вам нужно делать — это подать заявку на участие в акции и активно расплачиваться вашей кредитной или дебетовой картой MasterCard Альфа-Банка в период действия акции. Чтобы стать счастливым обладателем автомобиля Skoda вам необходимо совершить наибольшее количество расходных операций по своей кредитной карте или дебетовой карте MasterCard Альфа-Банка за весь период действия акции. Минимальная сумма покупки по карте — 750 рублей.

И это еще не все!

Кроме автомобилей у вас есть шанс выиграть один из 15 скутеров, а по итогам каждого месяца — один из 65 электросамокатов.

В розыгрыше скутеров выигрывает участник с каждой 20 000-ной расходной операцией на сумму от 750 рублей, а в розыгрыше электросамокатов — каждой 7 000-ной.

Шансы есть у всех!

Дополнительные вопросы по акции можно задать по телефонам Телефонного центра «Альфа-Консультант»: (+7 495) 78-888-78 (для Москвы), 8 800 2000-000 (для регионов).

Информацию об организаторе акции, призах по результатам акции, сроках, месте и порядке их получения можно узнать на сайте www.razgonivesnu.ru

Подключился к акции 🙂 почему бы и нет? 😉

Понадобилось мне пополнить счет моей карты Visa банка «Траст».
Однако банк буквально в конце февраля переехал из соседнего со мной здания ул. Российская, 67 в новое помещение на ул. Советская, д. 38. И банкомат с ул. Российская, 67 забрал с собой.

Смотрим на сайт банка и видим:

Повторю: банкомата на Российской, 67 нет.

Поехал сегодня с утра на Бр. Кашириных, 133 (это торговый центр Молния).
Банкомат обнаружил достаточно быстро, но вот незадача: приемник купюр не работает!

Ну думаю, ради окончания квеста надо създить в новый офис. Уж там то банкомат должен работать?
Все оказалось не так просто. Отделение не работает, войти к банкомату можно по карте банка, проведя ей по считывателю (такая же система есть в ВТБ24 и в Альфа-банке). Но у Траста или не работает считыватель или войти пока нельзя. Я сделал несколько попыток войти, но заветная дверка так и не открылась.

Пришлось использовать один из резервных вариантов. Их на самом деле 2:
1. Внести деньги через банкомат Альфа-банка на карту Visa Траста.
2. Внести деньги через банкомат Альфа-банка на карту Альфа-банка и сделать перевод на карту Траста.

Воспользовался первым вариантом. Комиссия при сумме 9000 составила 99 рублей.
Альфа-банк предупреждает что зачисление производится в течении суток, но подтверждающая поступление средств СМС пришла примерно через 3 минуты.

Вот так закончился мой утренний квест.

23.06.2011

Альфа-Банк объявляет о запуске инновационного сервиса для держателей пластиковых карт Visa и MasterCard, эмитированных российскими банками. Новая услуга позволяет осуществлять переводы средств с карты на карту, используя специальную форму на сайте Альфа-Банка — просто и удобно, в любое время суток. Для того, чтобы сделать перевод, достаточно знать только номера карт отправителя и получателя и иметь доступ в интернет. Теперь отправителю денег не нужно специально посещать отделение банка и знать точные реквизиты получателя, которому, в свою очередь, также не нужно идти в банк — средства поступят на счет его карты.

— Переводы с карты на карту в интернете — очень удобный способ сделать банковский перевод, он требует минимум информации и усилий от клиента. Чтобы перевести деньги в другой город, отправить нужную сумму близким или погасить кредит, перевести деньги между картами, выпущенными разными банками, достаточно иметь доступ в интернет и знать номера карт отправителя и получателя. Альфа-Банк первым в России реализовал столь удобный способ денежных переводов. При этом мы уделили особое внимание безопасности транзакций — перевод осуществляется по технологиям Visa Money Transfer/MasterCard MoneySend с применением технологии обеспечения безопасности платежей в интернете 3DSecure, — говорит Вилен Тимирязев, Директор процессингового центра Альфа-Банка.

Осуществить перевод средств с карты Visa на карту Visa или с карты MasterCard на карту MasterCard в интернете просто. На сайте Альфа-Банка необходимо выбрать раздел «Перевод с карты на карту» и открыть страницу данного сервиса. Затем в открывшейся на экране форме нужно ввести данные: номер карты отправителя и срок ее действия, сумма перевода в рублях, номер и срок действия карты получателя. Сумма комиссии и общая сумма, которая будет списана со счета отправителя, отобразится на экране. После проверки всех параметров и клика на кнопку «отправить деньги», пользователю будет необходимо пройти идентификации по технологии 3DSecure по правилам банка-эмитента карты отправителя. К примеру, если перевод отправляется с карты Альфа-Банка, клиенту на номер мобильного телефона, к которому привязана карта, придет одноразовый пароль, который будет необходимо ввести в поле на экране. Срок зачисления средств на счет получателя зависит от банка-эмитента его карты: зачисление на карты Альфа-Банка займет несколько минут, на карты сторонних банков — до 2-5 дней. Карта Альфа-Банка, с которой отправляется перевод, может быть только дебетовой.

Стоимость услуги

Комиссия Альфа-Банка за оказание услуги «Перевод с карты на карту» составляет:

* бесплатно — если карта получателя и карта отправителя эмитированы Альфа-Банком ;
* в остальных случаях 1.95% от суммы операции, но не менее 30 рублей.

Сумма комиссии рассчитывается и взимается дополнительно к сумме операции (перевода), и включается в общую сумму авторизации по карте отправителя.
Лимиты на проведение операции

* максимальная сумма одной операции, включая сумму комиссии Альфа-Банка — 15 000 руб.;
* максимальная сумма всех операций, совершенных в календарный месяц по одной карте отправителя, включая сумму комиссии банка — 75 000 руб.;
* максимальная сумма всех операций, совершенных в календарный месяц по одной карте получателя — 75 000 руб.;
* максимальное количество операций, совершенных в календарный месяц по одной карте отправителя — 20;
* максимальное количество операций, совершенных в календарный месяц по одной карте получателя — 20.

Иные ограничения

* валюта перевода — рубли РФ;
* карта отправителя и Карта получателя должны быть выпущены банками-резидентами РФ, и принадлежать одной и той же платежной системе (Visa -> Visa, MasterCard -> MasterCard);
* не осуществляются переводы с кредитных карт Альфа-Банка, а также на карты Альфа-Банка, счет которых открыт в валюте, отличной от рублей РФ;
* не осуществляются переводы по картам юридических лиц, на предоплаченные карты и в иных случаях, установленных законодательством и требованиями платежных систем;
* услуга может быть оказана только в случае, если по карте отправителя разрешено проведение операций с применением технологии 3DSecure (MasterCard SecureCode/Verified by Visa).

Раздел для переводов: https://www.alfaportal.ru/web_service/P2P_transfer/

Вечера с Дмитрием оттестировали работу твиттера Альфа-банка (@alfa_bank) по вопросу смены симкарты без смены номера. На удивление быстро был решен вопрос.

Сегодня решил оттестировать твиттер от МТС (@ru_mts)

Design_Nick 10:38:55, 27 мая 2011 г.

@ru_mts А что за «операции» с корректировкой? ГОСЗ: кред. кор-ка за некорректную тарификацию по услуге GPRS, инцидент IM1448940. 2 раза уже.

Получил ответ:

ru_mts 11:43:17, 27 мая 2011 г.

@design_nick, это СМС вам поступило? На какой номер?

 

Продолжаем общение:

Design_Nick 11:49:48, 27 мая 2011 г.

@ru_mts Приходили СМС и сегодня запросил детализацию. Там та запись что я скопировал. Номер могу прислать в личку (чтобы не светить его).

Дмитрий вчера в facebook поделился недоумением

Dmitry Yuzepchuk
Бред… При замене SIM-карты надо бежать в Альфа-Банк и сообщить им об этом. А по телефону мы не можем… Не очень ассоциируется образ Альфа-Банка и вечной беготни в отделение… Интересно когда я сменю обои на рабочем столе моего компьютера им тоже сообщить?

Далее мы переписывались там же:

Николай Дерябин Погоди. Ты про замену номера? Это да — надо сообщить и исправить.

Dmitry Yuzepchuk Не номер!!! А просто сим-карта

Николай Дерябин Хм. А зачем тогда сообщать? Что изменилось-то с точки зрения коммуникации с банком?

Dmitry Yuzepchuk Видимо идентификатор симки встраивается в заголовок SMS сообщений и они реагируют на его смену. Но блин зачем меня в банк гонять???!!!

Николай Дерябин хм.. А ты платишь через СМС? Или только получаешь? Или запрос на выписку даешь?

Dmitry Yuzepchuk Хотел сделать перевод. Через СМС приходят только коды подтверждения для АльфаКлик

Николай Дерябин вот — так это же входящие смс!! не пойму связи с симкой. 🙁

Николай Дерябин Написал вопрос в твиттер Альфа-банка 🙂
Николай Дерябин ‎@alfa_bank подскажите пожалуйста зачем при смене симкарты (номер телефона прежний) я должен ехать в отделение и сообщать об этом?

И Альфа-банк через твиттер ответил:

@Design_Nick Можете обратиться в Тел. центр, если номер не изменился.

Заодно выяснили:

@alfa_bank Звонили. Отправили в банк. Сейчас повторный звонок сделаем. А можно подробнее — зачем вообще сообщать? Ведь СМС только входящие.
@Design_Nick Идентификация нужна из соображений безопасности. Должна быть уверенность, что смс с паролем направляется именно нашему клиенту

В результате поездка в банк отменилась, Дмитрию все активировали по телефону через клиент-центр.

Dmitry Yuzepchuk В каждой системе есть слабое звено: обычно это люди. В данном случае так оно и было. Другой оператор АльфаКонсультанта выполнила привязку новой симки без проблем!

Николай Дерябин Ага. Но мне понравилось что в твиттере так оперативно мне ответили. (Для тех кто не понял — остальное общение у нас прошло с Дмитрием в аське, а с Альфа-банком — в твиттере).

Решил я сменить номер уведомления на единый «финансовый». Потому заехал в офис в Альфа-банк отделение в «Ритме». Жду.

Письмо из Альфа-банка. Хорошие новости, я вообще рад любому увеличению возможностей своего расчетного банка.

Дата: 28.09.2010
Тема: Моментальные переводы между Альфа-Банком и WebMoney
Сообщение:

Уважаемый клиент!

Мы рады сообщить Вам, что в интернет-банке «Альфа-Клик» появилась возможность осуществлять моментальные переводы между своим банковским счетом в Альфа-Банке и счетом в платежной системе WebMoney. Для того, чтобы начать пользоваться сервисом Вам потребуется не более 5 минут на то, чтобы создать привязку счетов.

Привязка кошелька в системе WebMoney к банковскому счету

Для привязки счета WebMoney Вам потребуется иметь аттестат формального уровня с подтвержденными паспортными данными. Подробнее о системе аттестации можно узнать на сайте WebMoney по адресу http://passport.webmoney.ru/asp/WMCertify.asp

* в интернет-банке «Альфа-Клик» выберите в левом меню пункт «Электронные деньги»;
* под таблицей WebMoney нажмите на кнопку «Создать новую связку»;
* укажите номер вашего рублевого кошелька в системе WebMoney (указывается без буквы R, только цифры);
* подтвердите привязку одноразовым паролем по SMS в интернет-банке «Альфа-Клик» и запомните его для подтверждения привязки в личном кабинете WebMoney;
* зайдите в личный кабинет системы WebMoney и откройте последнее сообщение о привязке, перейдите по ссылке в нём;
* подтвердите создание связки одноразовым паролем, который вы использовали для подтверждения в Интернет-банке «Альфа-Клик» немного ранее.

После этого вы сможете моментально переводить деньги со счета в системе WebMoney на привязанный счет в Альфа-Банке и пополнять электронный кошелек WebMoney.

Пополнение кошелька WebMoney

* выберите в левом меню раздел «Платежи», затем пункт «Пополнение электронных денег»;
* выберите привязанный рублевый кошелек WebMoney, который необходимо пополнить;
* введите сумму платежа;
* подтвердите операцию одноразовым паролем, который придет в SMS-сообщении.

За пополнение кошелька WebMoney взимается комиссия 1% от суммы операции, таким образом, на кошелек вам поступит сумма перевода за вычетом комиссии за пополнение счета.

Перевод средств из кошелька WebMoney в Альфа-Банк

* зайдите в личный кабинет на сайте WebMoney;
* зайдите на закладку «Кошельки» и напротив кошелька «Альфа-Клик» выберите в контекстном меню пункт «Пополнить карту/счет»;
* введите сумму перевода и подтвердите операцию.

Комиссия за пополнение привязанного счета в Альфа-Банке составит 2,8% с учетом стандартной комиссии системы WebMoney.

С уважением,
Альфа-Банк

Мда… забыл я пароль от интернет-банка. Вернее были 6 вариантов. Набирал по очереди.
Система никак не предупреждала о максимальном количестве попыток. И вот результат:

Теперь вот что предстоит:

Привязка прошла очень быстро 🙂

Ввел в Альфа-Клике номер карты «Город», фамилию и пароль. На экране появился удобный список с перечнем услуг по адресу, суммой (дол/переплата), полем для ввода суммы и местом для включения опции «Оплатить».

Но к сожалению оплатить можно только с дебетовой карточки. Доступа к кредитному счету нет.

Хорошая новость! Надо получить карту «Системы Город» и начать пользоваться!

Мы рады сообщить Вам, что теперь у Вас появилась возможность оплачивать коммунальные и иные услуги нескольких сотен поставщиков услуг Системы «Город» в интернет-банке «Альфа-Клик».

Система «Город» в Челябинске и Челябинской области объединяет практически всех поставщиков коммунальных и прочих услуг региона. Удобство ее использования заключается в том, что данная система дает возможность не только осуществлять платежи в режиме реального времени, но и получить информацию о задолженностях за различные услуги.

Для работы с новым функционалом у Вас должен быть подключен интернет-банк «Альфа-Клик», должна быть карта системы «Город», привязанные к карте услуги и пароль карты «Город».

Подключить «Альфа-Клик» можно в любом отделении Альфа-Банка или позвонив в телефонный центр по телефону 8 800 200-00-00 . Если у Вас нет карты «Город», информацию как ее получить и привязать услуги можно узнать по телефону Справочной службы Системы «Город»: (351) 268-00-88 (карта выдается бесплатно).

Для того чтобы совершить платеж через Систему «Город» достаточно сделать всего несколько действий:

1) Нужно ввести номер карты Системы «Город», фамилию держателя и пароль карты, состоящий из 4-х цифр в интернет-банке в разделе «Платежи» — «Оплата услуг через Систему Город- Челябинская область».
2) Альфа-Клик отобразит список доступных к оплате услуг, задолженности или переплаты по ним.
3) Вам нужно выбрать услугу для оплаты, ввести сумму платежа и нажать на кнопку «Далее».
4) Платеж осуществляется по стандартной схеме с подтверждением платежа одноразовым sms-паролем.

С уважением, Альфа-Банк